Συχνές Ερωτήσεις
1. Ποια είναι η φιλοσοφία του Marietta’s Artéa;
Το Marietta’s Artéa δημιουργεί μοναδικά, χειροποίητα προϊόντα για παιδιά, συνδυάζοντας αισθητική, ποιότητα και λειτουργικότητα. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε αντικείμενα που εμπνέουν και συνοδεύουν τις καθημερινές στιγμές των παιδιών με αγάπη και φροντίδα.
2. Ποια προϊόντα προσφέρετε;
Στο κατάστημά μας θα βρείτε μια ποικιλία προϊόντων για νεογέννητα, νήπια και παιδιά δημοτικού, όπως gift boxes, σχολικές τσάντες, φαγητοδοχεία, παγούρια, εποχιακά είδη και πολλά άλλα, όλα σχεδιασμένα με προσοχή στη λεπτομέρεια.
3. Είναι τα προϊόντα σας χειροποίητα;
Ναι, πολλά από τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα ή διακοσμημένα στο χέρι, με έμφαση στην ποιότητα και την αισθητική. Κάθε αντικείμενο δημιουργείται με μεράκι και προσοχή, ώστε να είναι μοναδικό.
4. Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και να τα προσθέσετε στο καλάθι αγορών. Ακολουθώντας τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας, θα σας ζητηθούν τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής και πληρωμής.
5. Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, PayPal και τραπεζικής κατάθεσης. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφάλεια, προστατεύοντας τα προσωπικά σας δεδομένα.
6. Ποιοι είναι οι χρόνοι αποστολής;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.
7. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.
8. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, μέσω email στο info@mariettasartea.gr . Είμαστε διαθέσιμοι για να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη σας.